使用条款

服务内容与范围

Y5VPN 提供跨境访问所需的线路订阅及客户端获取入口，覆盖 110+ 国家 / 250+ 线路，支持 Windows / macOS / iOS / Android / Linux。具体线路与客户端可用条件以用户面板显示为准，订阅不包含第三方网站或应用的会员权益。

线路覆盖描述不代表每条线路始终可连接，也不代表所有出口均可访问某项第三方服务。第三方平台的地区规则、账号资格与内容授权由其自行决定，用户应自行核对目标服务的使用条件。

账号与订阅规则

无需邮箱地址，用户名+密码即可注册。用户应妥善保管登录凭据与订阅链接，并对账号下的使用行为负责。订阅链接具有访问凭据性质，不应发布至公开页面或交由他人保管；发现泄露时，应及时在面板重置并提交工单。

同时在线不限台数，适用于账号持有者本人在不同设备上的使用，不等同于允许转售、出租订阅或向他人共享账号、线路凭据。不得将订阅拆分后提供给第三方使用。

月订阅流量按开通日每月重置，中途升级差价折算成剩余天数。流量包用完为止，永久不过期。下单前请核对所选计费方式与流量额度，具体价格见套餐页及面板订单。

合规使用要求

用户应遵守所在地及实际使用地适用的法律法规，并遵守所访问平台的服务规则。本服务不得用于违法用途，包括诈骗、传播违法内容、侵犯知识产权、未经授权获取数据或侵害他人隐私。

不得利用线路发起网络攻击、恶意扫描、垃圾信息传播或其他损害网络正常运行的行为，也不得干扰本服务的认证、计费与访问控制。用户应确认其拥有处理相关数据及访问目标资源的合法权限。

服务可用性与责任范围

实际连接表现受本地网络、运营商路由、设备设置、目标服务状态及线路维护等因素影响。维护、故障或第三方规则调整可能造成连接中断、出口变化或部分功能暂不可用，本服务不承诺固定速度或持续不间断连接。

遇到异常时，可先更新订阅、切换线路，并通过工单提供错误提示与发生场景。用户应自行保存重要资料，避免将本服务作为关键业务的唯一连接方式。因用户操作、第三方服务或不可抗力造成的损失，按适用法律确定责任；本条款不排除依法不得排除的责任。

退款条款

首次付费后 7 天内可申请无理由全额退款。需要申请时，请登录付费账号，通过用户面板工单提交退款请求，并说明对应订单，以便核对付款记录。

申请无需提供放弃使用的理由。请勿在工单中发送密码或完整订阅链接；如需补充订单信息，以工单提示为准。退款处理进度通过工单沟通，具体到账情况受支付渠道处理影响，本条款不另行承诺到账时限。法定退款权利不受本条款影响。

账号终止与条款变更

发生违法使用、转售共享、攻击服务或其他严重违反本条款的行为时，Y5VPN 可视风险暂停相关访问或终止账号。用户如认为处理有误，可通过面板工单提交说明与相关记录；账号处理不影响依法享有的申诉及退款权利。

因服务调整或法律要求需要变更条款时，更新内容将在本页公布，并修改最后更新月份；涉及用户重要权益的调整，将通过站内公告或用户面板提示说明生效安排。用户可在继续使用前查阅更新内容；已成立订单的权益按适用法律及相应约定处理。